Para hacer más fluida la comunicación con los clientes, las petroleras reemplazaron el viejo libro de quejas por mecanismos virtuales. Todas disponen de una web, mail, SMS o teléfono de atención permanente. ¿Qué reclaman los clientes? Conocer las causas que provocan la molestia de nuestros clientes es imprescindible para alcanzar la excelencia en la atención. … Sigue leyendo Quejas 3.0: los reclamos ahora vienen en formato on line
Productores del biocombustible, la Asociación de Fábricas de Automotores (ADEFA) y la provincia de Córdoba se pusieron de acuerdo en pedir que se eleve hasta el 10 por ciento el contenido de etanol en la mezcla de naftas. Fabricantes de bioetanol, terminales automotrices y el Gobierno de la provincia de Córdoba alcanzaron un preacuerdo para … Sigue leyendo Terminales automotrices reclaman elevar el porcentaje de bioetanol en las naftas
En apenas siete días el juez que intervino en la causa pudo comprobar que no se estaban realizando actos ilícitos en los comercios de Villa Gobernador Gálvez que a principios de este mes fueron denunciados por la policía por “estirar” naftas. Luego de avanzar en las investigaciones se confirmó que no había materiales peligrosos y … Sigue leyendo La justicia dejó sin efecto una causa que involucraba a estaciones de servicio por adulteración de combustibles
Sostienen que abarataría las importaciones de gasoil y mejoraría la balanza comercial. Varios países latinoamericanos avanzan en esta dirección pero en Argentina todavía no hay una fuerte decisión del Estado para acompañar este tipo de proyectos, a pesar de que las experiencias realizadas en el mundo han demostrado el éxito de este combustible. Actualmente se … Sigue leyendo Empresarios exigen un plan de largo plazo para impulsar el GNC en el transporte
La muestra itinerante, que fue visitada por más de 2.000.000 de personas en diferentes ciudades del país, desde ayer se exhibe en la Torre Puerto Madero. Repasa una serie de afiches que corresponden a una campaña de comunicación sobre seguridad e higiene laboral que YPF inició en los años 60. La muestra “La seguridad y … Sigue leyendo El archivo histórico de YPF cuenta sus secretos en Buenos Aires
