La petrolera está realizando en distintas ciudades del país la premiación de las mejores estaciones de servicio de su red incluidas en el programa +YPF. Los operadores valoraron positivamente los cambios emprendidos por la nueva gestión en especial en lo que respecta a la comunicación. Durante el evento se presentó la nueva tarjeta Serviclub.
En reconocimiento a la excelencia en la calidad de la gestión de sus negocios durante el año 2013, YPF está realizando en distintas ciudades del país la premiación de las mejores estaciones de servicio de su red incluidas en el programa +YPF, un esquema de evaluación para medir el de desempeño de las bocas de expendio enfocado en la atención al cliente.
Córdoba, Mendoza, Neuquén y Santa Fe fueron hasta el momento las provincias elegidas para celebrar el buen desempeño de los operadores. Ambos eventos contaron con la presencia de numerosos empresarios de bandera y directivos de la empresa, quienes hicieron gala de la interacción existente entre la nueva gestión comandada por Miguel Galuccio y los estacioneros.
Ricardo Bértola, pro tesorero de la Federación de Expendedores del Interior, destacó ese aspecto: “No esperábamos tanto reconocimiento”, se sinceró, “fue muy emotivo, se nota que la compañía valora nuestra actividad”, apuntó.
El directivo de FAENI remarcó la fluidez en la comunicación, un atributo impropio de la anterior conducción: “Ahora intercambiamos opiniones con el objetivo de encontrar una solución en conjunto, son cambios muy positivos”, apreció Bértola.
Conjuntamente con los anuncios realizados durante la ceremonia acerca del plan de negocios 2014-2015, que comprende cambios de imagen y luminarias además de nuevos tanques y surtidores, se presentó la nueva Tarjeta Serviclub que será relanzada los primeros días del mes de abril.
El sistema de fidelización que cuenta con más de un millón de usuarios, ahora incorporará una nueva modalidad: sumará kilómetros en lugar de puntos, los que podrán canjearse por vouchers o descuentos en más de 4.000 comercios que ya se adhirieron al programa. Además muchos de los premios podrán obtenerse de manera instantánea en las estaciones de servicio asociadas.
